ทำไมต้องมีหน้ารวมคำถามแบบนี้
เราตั้งหน้านี้ไว้เพราะคำถามส่วนใหญ่ที่ทีมซัพพอร์ตของ slot5 ได้รับซ้ำกันแทบทุกวัน ตั้งแต่เรื่องเข้าสู่ระบบจากมือถือเครื่องใหม่ ยันเรื่องยอดเงินไม่เข้าหลังโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet แทนที่จะให้รอแชทตอบทีละคน เรารวบรวมคำตอบไว้ตรงนี้ให้เช็คเองได้ก่อน เช่น ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน วิธีสลับใช้งานระหว่างเบราว์เซอร์บนมือถือกับคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องตั้งรหัสใหม่ทุกครั้ง และวิธีเช็คว่าเกมไหนมีข้อมูลอัตราการจ่ายเปิดเผยให้ดูจากตัวผู้ให้บริการเกมเอง ไม่ใช่ตัวเลขที่เราตั้งขึ้นเอง คำถามเรื่องการฝากผ่าน SCB Easy หรือการโอนผ่านธนาคารก็อยู่ในนี้เช่นกัน หน้านี้จึงไม่ได้พูดถึงฟีเจอร์ทั่วไปของแพลตฟอร์ม แต่เจาะเฉพาะคำถามที่เกิดขึ้นจริงระหว่างใช้งานบัญชี ถ้าอ่านแล้วยังไม่ตรงกับปัญหาที่เจอ ค่อยติดต่อทีมงานต่อได้เลย
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy