อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งาน slot5 ทั้งหมด การเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyอายุตามที่กฎหมายกำหนดใช้งานได้บนมือถือทุกรุ่นข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
slot5 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การยืนยันตัวตน

ก่อนดำเนินการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุตัวตน

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียน คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสถานะบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการทางการเงิน
อีเมล ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการขอข้อมูลมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ครอบคลุมหัวข้อการยืนยันตัวตนและการฝากถอน

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงนี้

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีบน slot5

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการอัปเดต ควรตรวจสอบอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปอยู่เสมอ

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนด

ตามข้อกำหนด คุณต้องใช้ช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้บัญชีของบุคคลอื่นถือว่าผิดข้อกำหนด

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุตัวตนและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งสาเหตุผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอทราบรายละเอียดและยื่นคำร้องขอทบทวนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต